Versandkosten, Lieferzeiten und Versandhinweise
Lieferzeit innerhalb Deutschlands
Die Lieferzeit beträgt im günstigsten Fall einen, im ungünstigsten fünf Werktage – ausgehend vom Tag des Zahlungseingangs*, bis zum Eintreffen bei Euch. *Bei der Bezahlung per PayPal ist dies sofort der Fall. Zahlungen per Überweisung (Vorkasse) benötigen zumeist ein bis zwei Werktage, bis sie unserem Konto gutgeschrieben werden und wir den Zahlungseingang geprüft haben.
Zumeist erhaltet Ihr einen Tag vor dem Versand oder am selben Tag, eine E-Mail mit den Sendungsdaten.
Bitte füllt Eure Anschrift gewissenhaft aus! An der Lieferadresse muss der Name des Empfängers an Briefkasten oder Türklingel sichtbar sein, ansonsten kann DHL Ihre Bestellung nicht zustellen. Eventuelle Kosten für den Rückversand aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben tragt Ihr! *Insbesondere bei versandkostenfreien Lieferungen innerhalb Deutschlands entstehen für uns sonst Kosten von über 18,– €, bei erneuter Zustellung.
Ablageort: Es ist nicht sinnvoll uns einen Ablageort, Nachbarn oder ähnliche Lieferwünsche zu übermitteln. Wir sollten diese Daten nicht haben und dürfen sie nicht weitergeben. Hierfür bietet DHL aber entsprechende Möglichkeiten >>.
DHL Packstationen: DHL liefert auch an Packstationen. In das Feld Straße der Lieferadresse gehört die Packstation mit Nummer, in das Adresszusatzfeld kommt Eure Postnummer (DHL Kundennummer).
Die Versandkosten: Die Versandkosten werden automatisch anhand von Gewicht und Lieferort berechnet. D. h. Du kannst die effektiven Versandkosten erst sehen, wenn Du ein Produkt im Warenkorb hast. Dort kannst Du Dir die Versandkosten ausrechnen lassen (Versandkostenermittlung), bevor Du die Bestellung fortsetzt. Innerhalb Deutschlands, ab einem Kaufbetrag von 70,– Euro, versenden wir kostenlos*.
Verpackung: Wir verpacken grundsätzlich werbefrei, sodass nicht direkt zu erkennen ist, von wem das Paket kommt. Natürlich sind wir als Absender auf dem Paketschein angegeben.
Die Rechnung wird nach Zahlungseingang, während der Versandvorbereitung geschrieben und ist im Anhang der Versandbestätigungsmail als PDF zu finden (bitte nicht vergessen: Spam-Ordner überprüfen). Dem Paket liegt keine gedruckte Rechnung bei. Händlerinnen erhalten die Rechnung mit separater E-Mail.
Es ist kein beschleunigter, bevorzugter oder Express Versand möglich! DHL holt die Pakete in Containern bei uns zu festen Zeiten ab.
Wir bieten keinen Geschenkverpackungsservice an!
Sendungsverfolgung
- Sobald wir DHL Deine Bestellung gemeldet haben, erhaltet Ihr eine Mail mit der Paketnummer (Tracking ID). Da die Abholung der Pakete meist erst am folgenden Werktag, am späten Nachmittag, der Fall ist, könnt Ihr Euer Paket erst ab dann verfolgen. Bitte denkt auch immer daran, Euren E-Mail-Spam/Junk Ordner zu prüfen.
- Bitte kontrolliert die folgenden zwei Werktage nach unserer Versandankündigung online, wo sich Euer Paket befindet.
- Falls der Fahrer Euch nicht zu Hause antreffen konnte, kann es sein, dass er das Paket in einer nahegelegenen DHL Filiale oder einem Nachbarn abgibt. S.h. oben "Ablageort".
- Wir haben keinen Einfluss auf die Aktualität und Korrektheit der Lebenslaufdaten des Pakets.
Lieferzeiten in benachbarte Länder
Lieferungen nach Österreich benötigen zu normalen Zeiten (Februar bis Mitte November), zwei bis drei Werktage länger als innerhalb Deutschlands, im besten Fall also zwei und im ungünstigsten Fall sechs Werktage. Ähnliches gilt für die anderen EU-Länder, mit dann vielleicht noch etwas längeren Laufzeiten.
Lieferung in die Schweiz
KundInnen aus der Schweiz können sich jugglux.ch wenden oder Dienstleister wie meineinkauf.ch in Anspruch nehmen.
Die Versandkostenermittlung steht nur zur Verfügung, wenn ein Produkt im Warenkorb liegt.