Versandkosten, Lieferzeiten, Abholung und Versandtipps

Bitte macht nicht uns für plötzlich auftauchende Geburts- oder Feiertage verantwortlich 😉

Natürlich versenden wir jede Bestellung schnellstmöglich – versprochen!
Und dies täglich von Montag bis Freitag - fair nach dem Prinzip: Wer zuerst kommt, mahlt zuerst.

DHL holt die Pakete bei uns per LKW zu festen Zeiten ab, daher ist kein beschleunigter, bevorzugter oder Express Versand möglich!

Wir bieten keinen Geschenkverpackungsservice an, dafür kommen unsere Pakete absolut werbefrei in langweiligen, aber sehr nachhaltigen Verpackungen zu Euch - nur die notwendige Absenderangabe auf dem Paketschein verrät uns.

Lieferzeit innerhalb Deutschlands

Die Lieferzeit beträgt im günstigsten Fall einen, im ungünstigsten fünf Werktage – ausgehend vom Tag des Zahlungseingangs*, bis zum Eintreffen bei Euch. *Bei der Bezahlung per PayPal oder einer Echtzeitüberweisung ist dies sofort der Fall. Zahlungen per Überweisung (Vorkasse) benötigen meist ein bis zwei Werktage, bis sie unserem Konto gutgeschrieben werden und wir den Zahlungseingang geprüft haben.

Bestellungen, die bis 09:00 Uhr eingegangen und bezahlt sind, werden zumeist noch am gleichen Tag an DHL übergeben. Ihr erhalten vor dem Versand eine E-Mail mit den Sendungsdaten.

Großbriefe sind ohne Versicherung und Sendungsverfolgung – das Risiko von Verlust oder Transportschäden tragt Ihr! Briefe benötigen teils 2 -3 Werktage länger als Pakete.

Bitte füllt Eure Anschrift gewissenhaft aus! An der Lieferadresse muss der Name des Empfängers an Briefkasten oder Türklingel sichtbar sein, ansonsten kann DHL die Bestellung nicht zustellen. Eventuelle Kosten für den Rückversand aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben tragt Ihr! *Insbesondere bei versandkostenfreien Lieferungen innerhalb Deutschlands entstehen für uns sonst Kosten von über 18,– €, bei erneuter Zustellung.

Ablageort/Nachbarn: Wir können Wünsche nach einem Ablageort nicht an DHL weitergeben. Hierfür bietet DHL aber entsprechende Möglichkeiten >>.

DHL Packstationen: DHL liefert auch an Packstationen. Unsere Shopsoftware hilft Euch beim Ausfüllen und beim Finden einer Packstation. Dafür entfernt im Bestellvorgang das Häkchen bei "Lieferadresse entspricht der Rechnungsadresse". Ihr könnt dann aus verschiedenen Möglichkeiten wählen. Für ein TAC Premium wird ein XL-Fach benötigt, 6er TAC passen nicht in Packstationen.

Die Versandkosten: Die Versandkosten werden automatisch anhand von Gewicht und Lieferort berechnet. D. h. Du kannst die effektiven Versandkosten erst sehen, wenn Du ein Produkt im Warenkorb hast. Dort kannst Du Dir die Versandkosten ausrechnen lassen (Versandkostenermittlung), bevor Du die Bestellung fortsetzt. Innerhalb Deutschlands, ab einem Kaufbetrag von 85,– Euro, versenden wir frei.

Verpackung: Wir verpacken grundsätzlich so nachhaltig, wie nur irgend möglich und werbefrei sodass nicht direkt zu erkennen ist, von wem das Paket kommt. Natürlich sind wir als Absender auf dem Paketschein angegeben. 

Die Rechnung wird nach Zahlungseingang, während der Versandvorbereitung geschrieben und ist im Anhang der Versandbestätigungsmail als PDF zu finden (bitte nicht vergessen: Spam-Ordner überprüfen). Dem Paket liegt keine gedruckte Rechnung bei. Händlerinnen erhalten die Rechnung mit separater E-Mail.

Sendungsverfolgung

• Sobald wir DHL Deine Bestellung gemeldet haben, erhaltet Ihr eine Mail mit der Paketnummer (Tracking ID). Da die Abholung der Pakete überwiegend erst am folgenden Werktag, am späten Nachmittag, der Fall ist, könnt Ihr Euer Paket erst ab dann verfolgen. Bitte denkt auch immer daran, Euren E-Mail-Spam/Junk Ordner zu prüfen.
• Bitte kontrolliert die folgenden zwei Werktage nach unserer Versandankündigung online, wo sich Euer Paket befindet.
• Falls der Fahrer Euch nicht zu Hause antreffen konnte, kann es sein, dass er das Paket in einer nahegelegenen DHL Filiale oder einem Nachbarn abgibt. S.h. oben „Ablageort“.
• Wir haben keinen Einfluss auf die Aktualität und Korrektheit der Lebenslaufdaten des Pakets.

Lieferzeiten in benachbarte Länder

Lieferungen nach Österreich benötigen zu normalen Zeiten (Februar bis Mitte November), zwei bis drei Werktage länger als innerhalb Deutschlands, im besten Fall also zwei und im ungünstigsten Fall sechs Werktage. Ähnliches gilt für die anderen EU-Länder, mit dann vielleicht noch etwas längeren Laufzeiten.

Innerhalb der EU und außerhalb Deutschlands bieten wir, für kleine Waren, alternativ die deutlich günstigere Zustellung in einem Großbrief an. Diese Versandart ist nicht versichert und nicht nachverfolgbar. Ihr übernehmt dabei wissentlich das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung!

Lieferung in das Vereinigte Königreich und in die USA

Für die Lieferung in das Vereinigtes Königreich und in die Vereinigten Staaten von Amerika können wir derzeit nur den Tipp geben, privat zu versenden oder die Ware jemandem mitzugeben, der dorthin reist. Uns ist der Versand in diese Länder zu aufwendig, riskant und für beide Seiten zu kostspielig.

Abholung im Verlag in 85238 Petershausen, Deutschland